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崇义横水派出所:窗口虽小 服务无限

来源:本站原创 作者:吴菁 浏览次数: 2020-11-18

户籍窗口是公安与人民群众联系最紧密、沟通最频繁的窗口。崇义县公安局行政服务中心户籍窗口一直以来重视服务态度,真正做到来有迎声、问有答声,热心接待群众、耐心解答疑问、细心办理业务、虚心听取意见,用实际行动取信于民,进一步提升和谐警民关系。

11月12日下午,一名中年女子前来行政服务中心户籍窗口办理身份证,户籍民警在为中年女子采集指纹时却让民警犯了难,由于该女子的指纹有部分受到磨损,采集的分值达不到标准,信息无法上传。反复尝试了数十次后,该女子有些慌了神,告知民警因为她是做豆腐生意的,手长期泡在碱水里所以指纹不太好,由于紧张嘴里不禁嘀咕道:身份证办不了可怎么办啊。民警耐心安慰该女子不要急,同时帮助她采集其他手指,就这样,经过十几分钟的耐心尝试,反复采集了30多次指纹信息后,终于有两个指纹成功采集完毕,身份证业务顺利办理结束。听到系统提示采集完毕,该女子终于松了一口气,激动地握着民警的手连声致谢。

也许只是普通的一次服务,却让办事群众暖在心里,办事女子一直称赞户籍民警的服务态度,对户籍民警的作为给予了高度肯定。